Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de los aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

  • Nombre comercial: Tendencia Gráfica
  • Actividad: servicio de software en línea de análisis técnico y visualización de datos de mercado
  • Ubicación: Barcelona, España
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recabamos

Recogemos datos personales únicamente a través de los formularios disponibles en el sitio web y de la información técnica generada durante la navegación:

2.1. Formulario de solicitud de demostración y formulario de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre de la empresa (opcional)
  • Área de interés o motivo de la consulta
  • Contenido del mensaje
  • Registro del consentimiento otorgado (fecha, hora y casillas aceptadas)

2.2. Formulario de suscripción al boletín informativo

  • Dirección de correo electrónico
  • Registro del consentimiento otorgado

2.3. Datos técnicos de navegación

  • Información almacenada mediante cookies o almacenamiento local del navegador, según se detalla en nuestra Política de Cookies

3. Finalidades del tratamiento

  1. Gestionar y responder a las solicitudes de demostración y consultas enviadas a través del formulario de contacto, incluida la coordinación de demostraciones de la plataforma.
  2. Enviar el boletín informativo con novedades, actualizaciones y contenidos relacionados con la plataforma Tendencia Gráfica, únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
  3. Mantener el correcto funcionamiento técnico del sitio web, incluido el registro de sus preferencias de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

Finalidad Base jurídica
Responder consultas y gestionar solicitudes de demostración Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Envío del boletín informativo Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Cookies y almacenamiento local necesarios Interés legítimo para el funcionamiento técnico del sitio (art. 6.1.f RGPD)
Cookies analíticas (si se activan) Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

5. Plazos de conservación

  • Datos del formulario de contacto y demostración: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, una vez finalizada, durante un máximo de doce (12) meses, salvo que se derive una relación contractual, en cuyo caso se conservarán conforme a las condiciones específicas del servicio.
  • Datos de suscripción al boletín: se conservarán mientras usted no revoque su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a [email protected].
  • Datos técnicos (cookies/almacenamiento local): según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación durante un período superior.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades descritas:

  • Proveedor de alojamiento web (hosting): empresa encargada del alojamiento de los servidores donde se almacena el sitio web y los datos de los formularios, con la que se ha suscrito el correspondiente contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Tendencia Gráfica no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

En principio, sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor de servicios implique una transferencia de datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar información detallada sobre dichas garantías escribiendo a [email protected].

8. Medidas de seguridad

Tendencia Gráfica ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, controles de acceso restringido y copias de seguridad periódicas.

9. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y aportando copia de su documento de identidad u otro medio que permita verificar su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

11. Menores de edad

Este sitio web y los servicios de Tendencia Gráfica están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No recogemos de forma intencionada datos personales de menores de dieciocho (18) años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su inmediata supresión.

12. Modificaciones de esta política

Tendencia Gráfica se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico [email protected].